Часто задаваемые вопросы

• Что делать что бы не переплачивать за доставку?

  Чтобы сэкономить на доставке по Украине, Вы сделайте 100% предоплату на карту Приват банка. Таким образом, Вы сможете сэкономить 50% от суммы доставки (номер карточки Вы получите SMS сообщением от нашего менеджера, зразу после того, как сообщите о Вашем выборе оплаты).

• В чем преимущества и выгода заказов в нашем магазине?

  Первое и самое большое преимущество заказа товаров через интернет, что товары стоят НАМНОГО дешевле, по сравнению с обычными магазинами. Из-за того, что большинству интернет магазинов не нужно платить дорогую аренду, у них есть возможность продавать товары по более низким ценам. Поэтому большинство покупателей, кто хочет сэкономить стараются заказывать через интернет.

  Второе преимущество, которое имеют люди делающие заказы в интернете это то, не нужно выходить из дома, чтобы сделать заказ. Не нужно никуда ехать, тратя время и деньги на проезд, не нужно стоять в очередях. Вы садитесь на диване с чашечкой чая или кофе, заходите в интернет и находите интересующий вас товар и делаете заказ. После совершения заказа менеджер интернет магазина свяжется с вами, уточнит все подробности относительно вашего заказа и ответит на все интересующие вас вопросы.

  Третье преимуществом является способ оплаты ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.

  Чаще всего оплата товара производится при получении. Вы проверяете товар на выбранном вами отделении Новой почты в вашем городе и только после этого производите оплату. То есть вы не покупаете кота в мешке, а видите за что вы платите. В случае, если вам прислали не качественный товар или товар был повреждён при пересылки вам не нужно его забирать, вы пишете отказ от товара, указав причину вы не несёте никаких затрат связанных с пересылкой.

  Четвёртое преимущество – это намного больший выбор. Чаще всего даже в больших супермаркетах выставлено ограниченное количество товаров. Люди живущие за городом имеют ещё меньший выбор при покупке. В интернет магазинах выбор товаров, огромный и вы сможете найти интересующую вас модель по одним из самых низких цен.

  Приятных Вам покупок! Всегда будем рады Вам помочь!

• Как оформить заказ?

  1. Выбор и оформление заказа

  Уважаемый покупатель! В нашем интернет-магазине Вы можете сделать заказ непосредственно на сайте или связаться с нашим менеджером по телефонам компании.

  Для того, чтобы сделать заказ на сайте, Вам достаточно кликнуть на понравившуюся вещь и затем оформить заказ.

  После этого Вам на почту придет уведомление о заказе, затем для согласования деталей с Вами свяжется наш менеджер.

  Все заказы обрабатываются в течении суток (если Вы не получили ответ в отведенное время, просим продублировать заказ, возможно он попал в «спам»)

  2. Корзина

  Корзина покупок – это место, куда Вы складываете отобранный товар в процессе выбора.

  При клике на кнопку «Купить» товар автоматически перемещается в корзину и находится там до тех пор, пока Вы его не оформите или удалите.

  Это можно сравнить с тележкой в супермаркете.

  У Вас есть возможность в любой момент просмотреть содержимое корзины, изменить количество или удалить заказ.

  Приятных Вам покупок!!!!

• Почему товар который я заказал отличается от фотографии на сайте?

  Цвет, упаковка или оттенок изделия на фотографии может отличатся от реального. Характеристики и комплектация товара могут изменятся производителем без уведомления. Интернет-магазин "Sklad" не несет ответственности за изменения, внесенные производителем.

• Сделали заказ, а товара нет в наличии?

  Уважаемые покупатели!

  Ассортимент товара постоянно меняется, поэтому большая просьба уточнять наличие товара по телефонам указанным на сайте.

  Спасибо за понимание!

• Это важно знать если у Вас возникают претензии.

  • Мы проверяем товар перед отправкой. Так же весь товар застрахован.

  • Проверка товара осуществляется на отделении "Новой Почты", в момент получения, весь груз застрахован. Если у Вас возникают претензии относительно товара, то Вы пишите претензию на отделении в присутствии работника новой почты и связываетесь с нами, тогда мы Вам делаем обмен на вариант который устроит Вас. Мы дорожим каждым своим клиентом!

    Обмен и возврат товара после того как Вы его проверили и забрали с отделения " Новой Почты", не осуществляется, в связи с большим количеством случаев мошенничества со стороны клиентов, а именно: подмена товара, умышленная порча товара и т.д.

   

• У вас написано производство Китай. Это некачественная подделка?

  Нет. Это заводской Китай, т.е. товар сделан на заводе по технологиям Германии, Словении, Америки и т.д., а не в подвалах. Именно этот товар Вы видите в рекламах по телевизору и в магазинах на территории Украины.
  Текущие данные показывают, что китайская экономика процветает, даже в условиях нынешнего финансового кризиса.

  Потребители во всем мире хорошо подумают, прежде чем купить китайские товары. На самом деле, в недавнем исследовании международного консультанта Interbrand видно – 69% респондентов во всем мире заявили, что используют товары с ярлыком "Сделано в Китае". Отношение к Китаю изменилось за последние 30 лет и меняется сейчас. После экономических реформ Дэн Сяопина, Китай нацелен на более требовательных потребителей, которые тщательного и критически оценивают, как они тратят свои деньги. В условиях сильной конкуренции китайские компании ориентируются на мировой опыт, передовые технологии.

  В Китае производятся наиболее дешевые, по стоимости, товары в мире.

  Поскольку конкуренция среди производителей становится все жестче и жестче, то во всем мире компании пытаются снизить издержки путем перевода производства в Китай. Компании вынуждены иметь долгосрочные стратегии и глобальный подход. Доставка товара из Китая очень выгодна.